Qui dit nouvelle année, dit nouvelles tendances. Autant dire que pour 2023, les changements vont s’avérer majeurs. Vous l’avez sûrement remarqué, les plateformes évoluent. Après avoir fait face à cette crise mondiale et dans un contexte particulier, il va être nécessaire d’adopter de nouvelles stratégies. Je vous emmène faire un petit tour d’horizon des tendances social média 2023.
Époque de régime : la fin des cookies
La fin des cookies s’annonce d’ici 2024. Ce qui laisse largement le temps à Google de revoir les paramètres au niveau de ses API. Mais également aux marques ainsi qu’aux entreprises de trouver des alternatives et des solutions.
Une très bonne nouvelle pour le consommateur qui pour une fois est véritablement considéré.
L’authenticité est de mise
Pour cette année 2023, le contenu engageant ne sera pas suffisant. Allez, on ne stresse pas, et on part à la découverte de l’expérience utilisateur (User Generated Content), du storytelling et du copywriting. La publicité sera toujours d’actualité, mais ne pourra pas surpasser les droits donnés aux utilisateurs qui vont enfin pouvoir surfer sur la toile sans constamment être confrontés à une vague de messages publicitaires.
Le recyclage de contenus
Réutiliser le contenu et le décliner afin de le publier sur différents réseaux sociaux sera tendance. La grande particularité de ce recyclage est le partage d’un même message développé de manière différente et adapté à chaque plateforme sociale.
L’accroissement du snack content
Du contenu encore et encore, le volume est toujours plus important et imposant. Face à cela, les utilisateurs sont à la recherche de formats plus courts, efficaces et incisifs. Du contenu qui informe et qui divertit. Le snack content qui permet de capter l’attention en allant à l’essentiel tout en procurant des émotions sera le nouvel objectif des marques. Ces formats courts sont efficaces pour inciter l’utilisateur à consommer des contenus plus longs par la suite.
La perfection n’est pas de ce monde
Et n’est plus à l’ordre du jour sur les médias sociaux ! En conséquence, on oublie les contenus parfaits et ultra retouchés. Les utilisateurs veulent de l’authenticité, de la transparence de la part des marques, mais également des influenceurs. Ce ne sera pas du luxe. Certaines plateformes en ont fait leur marque de fabrique, telle BeReal.
Quid de la santé mentale ?
Vous n’avez certainement pas manqué le sujet en 2022, et en 2023 la santé mentale des utilisateurs occupera une place importante sur la To Do List des marques. Afin d’atténuer l’addiction aux réseaux sociaux, les marques se concentreront sur le bien-être des consommateurs. En conséquence, on tend vers une utilisation optimale des réseaux sociaux, en les utilisant moins, mais mieux.
Le référencement sur les réseaux sociaux
Google n’est plus à la page en termes de référencement. En effet, son temps est révolu, il n’est plus le moteur de recherche préféré pour dénicher des informations sur un sujet précis. Cette année, les utilisateurs souhaitent de la vidéo. Des recettes de cuisine, des tutos DIY, des conseils make-up en passant par l’“unboxing”, le format sera avant tout audiovisuel. De ce fait, il va s’avérer nécessaire, que dis-je, primordial d’optimiser les hashtags et mots clés afin d’être visibles sur les moteurs de recherches intégrés aux réseaux sociaux. Par exemple, Tik Tok a su comprendre l’importance des mots clés insérés dans les commentaires de vidéos traitant de sujets liés. Résultat : un taux de rétention au max.
Un service client plus humain
En 2023, il s’agit d’être au plus près des clients afin de répondre à leurs demandes le plus rapidement possible. Ce support sera apporté via les canaux sociaux, les services de messagerie instantanée (par exemple : WhatsApp ou DM sur Insta). Les consommateurs étant de plus en plus volatils, l’essentiel est de fournir des informations, une assistance, des solutions en temps réel. L’image de la marque s’en trouve renforcée et représente un rapport plus humain avec les utilisateurs.
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